Uzņēmējdarbībā tiek uzskatīts, ka klients ir vērtība un viņam vienmēr ir taisnība. Bet kā ir realitātē? Strādājot komunikācijas jomā, diemžēl, mēdz gadīties arī nepatīkamas situācijas, kad neizpildāmas prasības, nereāli laika ierobežojumi ir iemesli, k...