Twitch обновил политику для защиты подростков от домогательств

Стриминговый сервис Twitch представил новую политику, чтобы повысить безопасность своих юных пользователей от домогательств в сети. Принадлежащая Amazon компания ввела обязательные требования к проверке учётных записей, а также представила технологию, которая будет выявлять и удалять аккаунты, принадлежащие лицам младше 13 лет.

Груминг особенно опасен, поскольку его легко скрыть, а в отрасли существует не так много практик для его обнаружения, сообщили в Twitch. Сервис обещает не допускать нарушителей на платформу.

Из сентябрьского отчёта Bloomberg следует, что несовершеннолетние в Twitch регулярно сталкиваются с домогательствами, а инструменты площадки для модерации контента не всегда оказываются эффективными. Агентство проанализировало 1976 аккаунтов в Twitch, аудитория которых на 70% состоит из детей или подростков. Исследование показало, что более 279 тыс. несовершеннолетних стали жертвами «сексуальных хищников».

После публикации отчёта с Twitch связался британский регулятор Ofcom, чтобы обсудить ситуацию с безопасностью детей на платформе.

Критики сервиса указывают, что проблема заключается в верификации возраста пользователей — дети и подростки зачастую указывают недостоверную информацию, а площадка это не контролирует. Поэтому несовершеннолетние имеют возможность проводить трансляции для анонимной аудитории. Ранее TikTok объявил о планах повысить требования к возрасту для прямых эфиров с 16 до 18 лет. YouTube исключает из поиска трансляции от пользователей в возрасте до 17 лет.

В отличие от других сервисов, Twitch не требовал двухфакторной аутентификации для пользователей, которые регистрируются на мобильных устройствах. Однако новые правила будут обязывать пользователей подтверждать возраст по номеру телефона.

Компания обновила настройки конфиденциальности по умолчанию для функции обмена сообщениями Whispers и заблокировала возможность некоторых условий поиска на платформе. Twitch расширил сотрудничество со сторонними организациями, которые сообщают о ненадлежащем поведении на платформе.