Возвращение Франкенштейна: глава Минздрава вспомнил о «е-здоровье» (МНЕНИЕ)

Интересная закономерность. Как только у руля Минздрава становится новый министр, он первым делом заявляет о том, что не пора ли нам, дескать, привести в порядок нашу уродливую, кособокую, обремененную массой диагнозов систему электронного здоровья.

Целую ваши ручки

Свежий министр здравоохранения Хосам Абу Мери надеется, что к следующему году можно будет внести ясность по поводу необходимых улучшений в электронной системе здравоохранения e-veselība. Политик не удовлетворен нынешней системой, заявив, что электронное здравоохранение в настоящее время «по сути, является э-рецептами». Ну не знаю, не знаю. По моей информации (полные карманы рецептов), многие, если не большинство медиков, до сих пор выписывают рецепты дедовским способом – шариковой ручкой на бумажном бланке.

И я бы еще понял, если бы министр распорядился выдать всем докторам по пять ручек. Или даже по десять! Но нет, готовятся очередные десятки миллионов евро. Для пересмотра системы у Министерства здравоохранения есть около 36 миллионов евро из различных фондов Европейского союза, с которыми, вероятно, можно начать работать, сказал Абу Мери, выразив надежду, что к следующему году будет понятно, с чего и как начинать реализацию улучшений.

На вас анализов не напасешься

Скорее бы. А то не хватает не то чтобы никакого терпения, но даже и анализов. «Также будут предприняты усилия по внедрению единой цифровой системы с реестром пациентов, где вся информация будет доступна в одном месте».

«Это ненормально, что человек идет к врачу и не может получить анализы, которые были сделаны два месяца назад, а потом врач снова отправляет его на анализы», – сказал министр, добавив, что это также приводит к перегрузке лабораторий, длинным очередям и загруженности системы.

Вопросы дигитализации здравоохранения были включены в концепцию, разработанную еще во времена бывшего министра Даниэля Павлютса, которая сейчас изучается и оценивается на предмет необходимости каких-либо улучшений или уточнений, пояснил министр.

В свое время экс-министр здравоохранения Анда Чакша (ныне заправляет образованием, ау, «Электронная школа») является также главным ответственным за введение в Латвии системы «э-здоровье». Задумывалась система как интернет-решение, которое объединит врачей, пациентов и аптеки, однако на практике идея так и не была реализована до конца.
Вернее, врачи и пациенты объединились против нее. А ведь на создание этой панацеи были истрачены годы и порядка 16 миллионов евро денег налогоплательщиков. К моменту, когда была готова первая часть системы, она уже признавалась устаревшей и нуждающейся в полной замене.

Таким образом наше «Электронное здоровье» напоминает сшитого по лоскутам монстра доктора Франкенштейна. А ведь практика показала: чем больше в эту систему вбухивают денег, тем кривее она становится...

Не жилец...

Электронную систему е-veselība создавали, по одним данным, 6 лет, а по другим – и все 10. Внедрили ее под победные фанфары в 2018 году. Ждали подлинной революции.

«С 1 января бумажные больничные листы и бумажные рецепты в Латвии должны кануть в Лету – вместо них врачи, фармацевты и их пациенты и клиенты переходят на электронные версии», – расписывались преимущества новой системы в самом начале 2018 года.

Через год после старта, в марте 2019-го, министр здравоохранения Илзе Винькеле уже обзывала е-veselība не иначе как «очень неудавшийся, больной с рождения и неправильно принятый при родах ребенок системы». Глава Минздрава не скрывала, что с удовольствием удушила бы его своими руками, но есть препятствие – из потраченных на проект 16 млн евро 11 миллионов дал ЕС. Убьем – придется возвращать эти деньги. А где они?

«Из-за постоянных сбоев Национальная служба здравоохранения намерена провести аудит e-veselība», – докладывала пресса. Ассоциация семейных врачей, заявив, что e-veselība неработоспособна, потребовала вообще от нее отказаться. Но не отказались – и еще через год, в 2021-м, заголовки газет про э-здоровье стали походить на некрологи. «Уже сегодня ясно, что нынешняя система э-здоровья не проживет слишком долго. Из госбюджета выделено 2 млн евро, чтобы создать новую платформу. Вскоре правительство может принять решение о выделении еще 5 млн евро», – писал тогда Mixnews.

В разгар ковида на шею «э-веселибе» попытались накинуть еще один жернов – электронную очередь на вакцинацию. Системе стало плохо и она опять легла. Хотя эта функция, как и многие другие, закладывалась в нее изначально. E-veselība состоит из 28 модулей, причем большинство из них толком так и не заработали. В том числе модуль вакцинации. Созданный еще до пандемии, он оказался абсолютно непригоден, чтобы принять на себя весь объем данных.

«Никто не смотрел на этот проект с точки зрения пользователя и финальной работы. Отдельные блоки сдавались заказчику, и не было возможности протестировать работу платформы целиком», – объяснил это заместитель директора Национальной службы здоровья по IT-вопросам Эдгар Гоба.

То есть как это – не смотрел с точки зрения пользователя?! А как еще можно на эту платформу смотреть – глазом эстета? По мнению экс-депутата Сейма Виталия Орлова, «или это делалось специально, чтобы освоить деньги, или у нас работают непрофессионалы», – напоминает портал «Грани».

Таблетка от безответственности – Минздраву нужен рецепт

«Вам давно выписывали бумажные рецепты? – пишет автор портала. – Мне вот – на прошлой неделе. Воды реки Леты так и остались незамутненными, медицинские бумажки по ним не поплыли. Потому что электронная система «э-здоровье» с первого дня стала виснуть, глючить, вырубаться, терять уже внесенную информацию – в общем, всячески осложнять жизнь врачам и пациентам».

И по сей день е-veselība не столько помогает врачам и пациентам, сколько всех бесит. Она регулярно зависает или требует много времени, чтобы внести нужные данные. Поэтому многие врачи выполняют двойную работу – ведут документацию и по старинке, и в рамках нашего «хайтека».

И вот теперь новый глава Минздрава предлагает гальванизировать труп с помощью уже десятков миллионов. Хотя лечить, вроде, надо не следствия, но причины. А причины незамысловатые, как аппендицит – отсутствие ответственности и царящая в латвийском чиновничьем аппарате безнаказанность за бесцельно потраченные деньги и годы. Что особенно больно сегодня, когда в бюджете Минздрава катастрофически не хватает денег ни на врачей, ни на лекарства, ни на содержание койко-мест и замену старой аппаратуры на более современную. Так не лучше ли вкладывать деньги сюда, а не тратить на припудривание уже не живого Франкенштейна.