Должникам вернут переплаченное по кредитам: заявление нужно подать до 1 августа

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) установил: при выдаче кредитов с должников взымаются дополнительные поборы – даже если деньги возвращались досрочно, с клиентов брали за комиссию полностью. А это незаконно.

В конкретном случае – экс-должникам фирмы InCREDIT GROUP должны вернуть переплаченные деньги. ЦЗПП призывает потребителей, которые осуществили досрочный возврат кредита, обратиться с заявлением о переплаченной комиссии.

Как указывает ЦЗПП, с фирмой SIA InCREDIT GROUP было достигнуто соглашение: 12 июля 2023 года фирма представила ЦЗПП письменное обязательство, по которому обещает прекратить недобросовестную коммерческую практику и призывает потребителей, которые осуществили досрочный возврат кредита, до 1 августа 2023 года подать заявку на перерасчет примененной комиссии.

SIA InCREDIT GROUP обязуется в отношении тех клиентов, кто досрочно вернул ссуду и подал заявление, пересчитать комиссионную плату и выплатить разницу. Кроме того, общество обязуется в дальнейшем пропорционально уменьшать комиссионную плату в случаях, когда потребитель обращается с заявлением о досрочном возврате займа.

ЦЗПП призывает тех, кто совершил полный досрочный возврат кредита, до 1 августа 2023 года подать в SIA InCREDIT GROUP заявление с просьбой произвести перерасчет примененной комиссионной платы.

ЦЗПП напоминает при этом: при получении кредита применяется единовременная комиссионная плата за выдачу ссуды, которая согласно нормативным актам пропорционально должна уменьшаться в случаях, когда ссуда полностью возвращается до установленного срока.

«В соответствии с частью 3-й статьи 8 «Закона о защите прав потребителей» потребитель имеет право в любое время полностью или частично выполнить свои обязательства до установленного договором кредитования срока. В этом случае он имеет право на справедливое уменьшение общих расходов по кредиту, состоящих из процентов и других затрат в оставшийся срок договора», – указывает ЦЗПП.

Это уже не первое решение защитников потребителей, связанное с InCredit Group: в начале года на фирму был наложен штраф 16 000 евро из-за несоблюдения правил рекламы. Хотя в рекламе InCredit Group было указано, что это предложение для осуществляющих хозяйственную деятельность, в ее содержании четко определялся перечень товаров и услуг, на которые можно потратить взятые взаймы деньги.

«Учитывая, что реальной целевой аудиторией рекламы были потребители, а не хозяйствующие субъекты, объявления могли сподвигнуть людей на опрометчивые решения», – указал ЦЗПП.

Реклама Lidl – тоже с нарушениями

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП), оценив сравнительную рекламу торговой сети ООО Lidl Latvija, в отдельных случаях констатировал нарушения и призвал Lidl больше не допускать их. Речь идет о сравнении цен.

Защитники потребителей указывают: в соответствии с практикой суда Европейского союза (EST), в частности, в делах о сравнительной рекламе Lidl, EST пришел к выводу, что в целом такой вид рекламы позволяет потребителям узнать общий уровень цен у различных торговцев и соответствует интересам потребителей, а также способствует конкуренции.

Однако только в том случае, если реклама не вводит в заблуждение потребителей, и если у потребителей есть объективная возможность оценить, например, что сравнение цен произведено в магазинах различного вида и разного размера.

При проведении сравнительной рекламы Lidl ЦЗПП запросил и проверил доказательства Lidl, подтверждающие утверждения Lidl о различиях цен на конкретные товары. В отдельных случаях констатировано, что проведенное сравнение недостаточно корректно.

Как сообщал bb.lv, в Литве Lidl за вводящую в заблуждение рекламу уже получил штраф в размере 100 000 евро.