Жители в ярости: получение паспорта или ID-карты похоже на невыполнимую миссию

Уже две недели Синтия из Риги пытается дистанционно встать в очередь, чтобы оформить новую ID-карту в Управлении по делам гражданства и миграции (PMLP), которая с 1 мая является обязательной для всех граждан Латвии. Однако, эта миссия невыполнима, сообщает передача «Без табу» (ТВ3).

Синтия рассказывает, что каждый день в течение двух недель пытается дистанционно отстоять очередь на выдачу удостоверения личности с

Записаться в очередь не получается ни с помощью приложения QTicket, ни на сайте администрации, ни возвонив по телефону. Единственная надежда для рижанина – пойти в ближайшее отделение и отстоять в живой очереди.

«Понимаю, что это единственный вариант. Но несколько друзей напугали, что придется стоять пять часов», - говорит Синтия.

Но и тут не все так просто. Например, во 2-м отделении Управления по делам гражданства и миграции на ул. Кр. Валдемара в 10 часов утра встать в очередь уже невозможно.

Таких как Синтия много, некоторые готовы стоять в живой очереди с шести утра. Жители активно выражают свое возмущение в социальных сетях. «Каждое утро, день за днем, я вижу это унизительное зрелище во 2-м отделении PMLP в Риге! Солнце, дождь или метель, люди стоят в длинных очередях, чтобы получить новую ID-карту или паспорт. Люди, дрогие, неужели вся эта ситуация вас действительно не унижает!?"

Ответственный министр внутренних дел Марис Кучинскис так и не нашел времени на интервью программе «Без табу». Вместо него для беседы он делегировал своего советника Андрея Вайварса. Тот пояснил: нет никакого резона отстранять руководство PMLP за неспособность решить ситуацию, потому что проблема возникла в результате не очень удачных политических решений, а также из-за нехватки рабочих рук. Вайварс сообщил, что объявлен конкурс примерно на 40 вакансий в Управлении по делам гражданства и миграции. Прогнозируется, что в конце марта или начале апреля сотрудники приступят к работе, и возможности обслуживания клиентов возрастут.

Также на стол политиков положена идея, суть которой в том, чтобы отменить необходимость получения ID-карты к 1 мая, тем самым уменьшив проблему очередей. Окончательное решение об изменении планов еще не принято.

“Идея на данный момент состоит в том, чтобы определить, что да, ID-карта является обязательной. Любой житель, достигший 15-летнего возраста, должен иметь действительный документ, удостоверяющий личность. Но если у вас уже есть такой документ, паспорт, то это не значит, что у вас все еще должна быть... это не значит, что вы должны стоять в очереди и любым способом получить эту ID-карту. В тот момент, когда срок действия паспорта истечет, вам все равно понадобится документ, удостоверяющий личность, вы отправитесь в PMLP и получите оба документа сразу”, - поянил советник министра внутренних дел.

Чтобы иметь возможность обслужить больше клиентов, Управление по делам гражданства и миграции объявило, что с 30 января в трех столичных управлениях продлён рабочий день.