Veiks dienesta pārbaudi saistībā ar e-pastu apstiprināšanu portālā Latvija.lv

Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministre Inga Bērziņa (JV) uzdevusi Valsts digitālās attīstības aģentūrā (VDAA) nekavējoties sākt dienesta pārbaudi par esošo situāciju saistībā ar e-pastu apstiprināšanu portālā "Latvija.gov.lv".

Vienlaikus VDAA tviterī izplatījusi atvainošanos par radušos situāciju ikvienam e-adreses lietotājam, kuram e-pastu apstiprināšana un nesaņemtie paziņojumi no e-adreses ir radījuši neērtības. Ir atjaunota paziņojumu sūtīšana visiem e-adreses lietotājiem, norāda VDAA.

Kā vēstīts, VDAA 2024.gada pavasarī aicināja iedzīvotājus apstiprināt portālā "Latvija.gov.lv" norādīto e-pastu, uz kuru saņem paziņojumus par e-adresē saņemtajām ziņām. Iedzīvotāju ieraksti sociālajos tīklos liecina, ka atsevišķos gadījumos iedzīvotāji nav pamanījuši aicinājumu apstiprināt atjaunoto e-pasta adresi, aicinājumu ignorējuši vai tehnisku iemeslu dēļ e-pasta adresi nav izdevies apstiprināt.

Rezultātā iedzīvotāji nav pamanījuši e-adresē saņemtos sūtījumus, tai skaitā par uzliktiem sodiem, kas novedis pie dažādām nepatīkamām situācijām, piemēram, lietas par nesamaksātiem sodiem nodotas parādu piedzinējiem, sodītajai personai pašai to nezinot.

Valsts prezidents Edgars Rinkēvičs pēc tikšanās ar premjeri Eviku Siliņu (JV) uzsvēra, ka šajā situācijā būtu jāizvērtē atsevišķu VDAA darbinieku atbildība un jāsaprot, kā valsts varētu palīdzēt iedzīvotājiem saistībā ar neizdarību dēļ radītajiem zaudējumiem.

Valsts prezidents uzsvēra, ka, pirmkārt, tā ir atbildīgās aģentūras vaina, ka martā šis process nebija pabeigts precīzi līdz galam.

VDAA otrdien skaidroja, ka personai, kurai ir izveidota e-adrese, visa tiesiski nozīmīgā saziņa ar valsts iestādēm notiek portālā "Latvija.gov.lv", un valstij nav pienākuma pārliecināties par to, vai persona attiecīgos paziņojumus ir saņēmusi.

Valsts prezidents kritizēja šādu aģentūras komunikāciju. Viņaprāt, augstprātīgi pateikt, ka jebkura valsts iedzīvotāja pienākums ir sekot līdzi valsts neizdarībām un mēģināt reaģēt uz kaut kādām pašas aģentūras neizdarībām, ir absolūti nepieņemami.

"Uzskatu, ka jāvērtē attiecīgo personāžu atbildība, beigu beigās šāda veida neizdarība cilvēkiem ir radījusi zaudējumus. Mēs ar premjeri runājām, kā valsts varētu palīdzēt saistībā ar šiem zaudējumiem. Pagaidām konkrētu atbilžu nav," teica Rinkēvičs.

Viņš cer, ka šis notikums netiks "paslaucīts zem paklāja", jo kāds atkal kaut ko līdz galam nav sapratis vai izdarījis, bet cilvēki ir iedzīvojušies sodos, parādos un reālos zaudējumos. Valsts prezidents uzsvēra - ja valstī šī dēļ rodas reāli zaudējumi, ir pienācis laiks padomāt, kāpēc izmanto finansējumu no budžeta programmas "Līdzekļi neparedzētiem gadījumiem", ja var paskatīties uz šo kantori un apdomāt, vai par attiecīgo summu nevajag samaināt tā budžetu.